JUNIOR Testor & Customer Support Officer With Master (IT, Math, Engineering)

Dans le but de renforcer son équipe Frontline et Quality Management, MAINSYS est à la recherche d’un collaborateur IT dans le secteur bancaire dont les missions principales seront de

• Prendre en charge les tickets d’incidents / de questions encodés par nos clients en respectant les délais contractuels établis entre les parties

• Répondre aux questions et/ou proposer des solutions court terme (workaround) aux incidents en respectant les délais contractuels établis entre les parties

• Tester les applications développées par MAINSYS  (le standard et les développements spécifiques à chaque client assigné)

• Investiguer pour déterminer l’origine potentielle des bugs rencontrés et remonter ces derniers auprès des équipes de développement

• Prendre en charge le retesting des bugs une fois ceux-ci corrigés

Votre profil

• Vous êtes  titulaire d’un master en sciences informatiques, mathématiques ou ingénierie (must have)

• Vous êtes intéressé par le secteur bancaire tant d’un point de vue fonctionnel que d’un point de vue technique (software)

• Vous avez une affinité avec l’informatique et ses aspects techniques

• Vous avez des connaissances théoriques en base de données et vous souhaitez les mettre en application

• Rigoureux et méthodique, vous avez un très bon esprit d’analyse et vous allez toujours au fond des choses.

• Vous souhaitez intégrer une équipe soudée et dynamique qui vous formera sur le terrain

• Vous aimez les défis et cherchez un job varié où vous serez en constant apprentissage

• Vous maîtrisez le Français et avez de bonnes bases en Néerlandais. L’Anglais est un plus

• Vous communiquez de façon structurée et précise à l’écrit comme à l’oral

Notre offre

• Un contrat à durée indéterminée

• Un salaire compétitif associé à des avantages extra-légaux incluant un budget mobilité avec la possibilité de choisir entre une voiture de société et/ou le remboursement de moyens de transports durables  et même sous certaines conditions, le remboursement de votre prêt hypothécaire ou loyer

• Des tâches diversifiées dans votre travail

• Des collègues ouverts, enthousiastes et dynamiques

• La possibilité de développer vos talents grâce à notre plateforme d’apprentissage en ligne

• Un bureau dans un cadre agréable et des facilités de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine

• La possibilité de travailler 3 semaines par an à partir d’un autre lieu que son domicilie en Belgique ou à l’étranger (sous réserve que les accès au système y soient autorisés)